La empresa no puede imponer una herramienta digital ineficaz como única vía de comunicación con Recursos Humanos

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Tribunal SupremoLa empresa no puede imponer una herramienta digital ineficaz como única vía de comunicación con Recursos HumanosJornada, permisos y conciliación22/04/2026

FeSMC-UGT, CCOO, USO y CGT impugnaron, mediante conflicto colectivo, la implantación por la empresa de un nuevo canal digital («HR Case») como vía exclusiva para gestionar incidencias de nómina y partes de baja, dentro del poder de dirección empresarial sobre la organización del trabajo.

La Audiencia Nacional estimó las demandas y declaró nula y sin efecto la comunicación con la que la empresa impuso esa vía exclusiva. El Tribunal Supremo desestima el recurso de casación de la empresa y confirma la sentencia: los tiempos de respuesta de la herramienta son difícilmente compatibles con la urgencia de determinadas peticiones relacionadas con derechos laborales.

PODER DE DIRECCIÓNHERRAMIENTA DIGITALCANAL EXCLUSIVOCONFLICTO COLECTIVOGESTIÓN DE NÓMINASDERECHOS LABORALES

ECLI: ES:TS:2026:1925 · Nº recurso: 73/2025 · Ponente: Ignacio García-Perrote Escartín

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La empresa no puede imponer una herramienta digital ineficaz como única vía de comunicación con Recursos Humanos

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