Abrir una segunda caja registradora a petición de un cliente que luego sustrae dinero no es, por sí solo, transgresión de la buena fe contractual
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| Título | Tribunal | Fecha | Materia | ECLI |
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TSJ AndalucíaAbrir una segunda caja registradora a petición de un cliente que luego sustrae dinero no es, por sí solo, transgresión de la buena fe contractualDespido y extinción del contrato14/11/2025
Una dependienta de una tienda de artículos para mascotas, a petición de un cliente que se presentó como "coleccionista de billetes con numeración europea", abrió una segunda caja registradora para mostrarle billetes y comparar numeraciones. El cliente aprovechó un descuido para apropiarse de 80 euros, que la propia trabajadora reconoció como descuadre al hacer el arqueo de caja. La empresa la despidió disciplinariamente por transgresión de la buena fe contractual y el Juzgado de lo Social de Almería confirmó el despido como procedente.
El TSJ de Andalucía revoca la sentencia de instancia: la conducta fue imprudente e incumplió el protocolo interno de manejo de efectivo, pero no hay transgresión de la buena fe contractual porque no existió intención ni beneficio propio para la trabajadora, y el perjuicio económico (80 euros, sobre los que ella misma alertó) fue mínimo. La Sala aplica la doctrina de la proporcionalidad de la sanción disciplinaria y declara el despido improcedente, condenando a la empresa a readmitir a la trabajadora o abonarle una indemnización de 3.089,52 euros.
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